🔁 Polityka zwrotów – SposobyNaHajs.pl
Data publikacji: 04.07.2025
Dotyczy: produktów cyfrowych (e-booków) dostępnych na stronie SposobyNaHajs.pl
1. Brak prawa do odstąpienia od umowy po pobraniu
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu treści cyfrowych (np. e-booków), jeżeli pobieranie pliku rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą.
Zgadzasz się na to w momencie zakupu i pobrania e-booka.
2. Kiedy można złożyć reklamację?
Jeśli:
- e-book nie został dostarczony mimo płatności,
- plik jest uszkodzony lub nie otwiera się,
- wystąpił inny problem techniczny,
napisz do nas na adres: sposobynahajs@gamil.com
Rozwiążemy problem lub prześlemy ponownie plik.
3. Procedura reklamacyjna
- Napisz maila z opisem problemu, załącz potwierdzenie zakupu.
- Czas odpowiedzi: maksymalnie 3 dni robocze.
- Jeśli problem wynika z naszej strony – naprawimy go lub zwrócimy pieniądze.
4. Kontakt
Masz pytanie? Pisz na: sposobynahajs@gamil.com